トミタの家づくり舎について

これからも『家づくり』に正直であり続ける

111年変わらず
『家づくり』に
正直に向きあう

私たちトミタの家づくり舎は、Get!CSDとして、

CS（カスタマー・サティスファクション）＝顧客満足度という考え方が浸透しております。ですが、あくまでも提供した商品やサービスに期待通り満足をして頂いたか？といった過去形の用語です。

トミタの家づくり舎では、CSは当たり前。CD（カスタマー・ディライト）＝顧客感動という、「こんなことまでしてもらえるのか！」「次は何をしてくれるのだろう！」といった、未来に向けた考えを持ち、過去・現在・未来において、提供する商品、建物、サービスに満足、感動をしていただける様、社員全員が行動、成長する企業を目指し、CS、CDを融合させた独自の用語「CSD」をつくり、「Get！CSD」というコーポレートテーマを掲げています。

CSDの「C」は顧客（カスタマー）、会社（カンパニー）、依頼者（クライアント）の３つの意味合いを持たせ、顧客は当然、会社＝社員全員の満足、感動も実現していきたいと考えます。依頼者に対しても、満足、感動を与える事の出来る提案、対応により顧客になって頂くという思いを込めています。また、ご要望にお応えするだけの部分最適ではなく、グループ間で協業する事によりご要望、プラスαの全体最適なご提案、対応をおこなってまいります。

家づくりで大切なこと

『どう暮らしていきたいか？』というお客様自身の気持ちが一番大事だといます。土地選びであったり、お金を最低限に使うポイントなど、家づくりの前に決めないといけないことはたくさんあります。
結婚・出産・お子様の成長など、そのご家族によってきっかけは様々ですが、いずれもお客様にとっての「人生の大きな分岐点」であることは間違いありません。その先に夢や希望がいっぱい待っているのですから、事前準備は万全の状態にしておきたいですよね？
では、「いざ家を建てよう！」となった時に、まず何をすべきなのか。
そのお手伝いをするために、私たちは『家づくり勉強会』を毎月開催しております。
そこで日本の住宅の実情や、家を建てる前のプランニングの話をし、価値観を共有することで、お客様と同じ方向に向かって家づくりができるようサポートさせてもらっています。
住宅は、「建てること」ではなく、「そこで暮らすこと」が目的です。
ご家族の未来のために、ぜひ私たちにお手伝いをさせてください！
◆トミタの家づくり舎が開催する『家づくり勉強会』について詳しく見る

『暮らしやすさ』あってのデザイン

見た目だけでなく、住む人にとって暮らしやすく、より機能的なデザインをすることを一番に心がけていますね。
どんなにデザインが良くても使い勝手が悪ければ良い家とは言えません。
「機能性＝お金がかかる」ということではなく、ちょっとした工夫やアイデアを形にできることであり、私たちはその手間を惜しみません！
例えば、光熱費を多く使うご家族の場合は、高性能の家にすむと毎月の費用が抑えられる。高性能な家で生活すると健康になる。など、お客様の暮らしに寄り添うデザイン＋機能性をご提案しています。

◆高性能でデザイン性の高い家づくりについて詳しく見る

◆暮らし方をデザインする建築家との家づくりについて詳しく見る